Tra i dubbi più comuni di chi vende casa attraverso un'agenzia c'è quello relativo alle offerte ricevute: l'agenzia è tenuta a comunicarle tutte, o può fare una selezione? La risposta è chiara: l'agenzia immobiliare ha l'obbligo legale di comunicare al venditore ogni proposta di acquisto ricevuta, indipendentemente dall'importo. Questo principio è fondamentale per garantire la trasparenza del rapporto tra agenzia e cliente.

Il fondamento normativo dell'obbligo

L'obbligo di trasmettere tutte le offerte si basa sul dovere di correttezza e trasparenza che il mediatore è tenuto a rispettare ai sensi del Codice Civile e del Codice deontologico FIAIP. Trattenere o filtrare un'offerta senza comunicarla al proprietario costituisce una violazione grave del mandato di mediazione e può esporre l'agenzia a responsabilità civili e disciplinari. Il venditore ha il diritto di essere messo nelle condizioni di valutare autonomamente ogni proposta.

Cosa deve contenere una proposta di acquisto

Una proposta d'acquisto valida deve riportare l'identità dell'acquirente, il prezzo offerto, le modalità di pagamento e i tempi previsti per il rogito. Anche un'offerta verbale o informale deve essere segnalata al venditore, anche se priva di valore legale immediato.

Nuova Casa Immobiliare gestisce ogni proposta con la massima professionalità, documentando ogni passaggio e informando tempestivamente il cliente.

Il venditore può rifiutare un'offerta bassa?

Assolutamente sì. Ricevere un'offerta non significa essere obbligati ad accettarla. Il venditore è libero di rifiutare qualsiasi proposta che non ritenga soddisfacente, senza dover giustificare la propria decisione. L'agenzia, in questi casi, può svolgere un ruolo prezioso consigliando se e come avviare una controproposta, sulla base della propria esperienza nel mercato locale padovano.

Come tutelarsi in caso di comportamenti scorretti

Se un venditore ha fondati sospetti che l'agenzia stia omettendo offerte, può richiedere per iscritto un resoconto di tutte le proposte ricevute. In caso di comportamenti scorretti da parte dell'agenzia, è possibile presentare un esposto alla FIAIP o all'ente regolatore competente.

Scegliere un'agenzia iscritta ad associazioni di categoria come la FIAIP e l'ANACI, come Nuova Casa Immobiliare, è già una prima garanzia di correttezza.

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